一つのメールアドレスをオフィスのみんなで対応できるように設計されたWEBメール管理システムです。
商品のお問合せ、注文受付、顧客サポート等、複数人数での対応が必要なシーンでご利用いただけます。
担当者が個人のメーラーで対応すると起こりえる問題を解決し、メール対応の効率化と品質向上、
メールの一元管理、安全管理を実現します。
全員が同じ画面でメール対応を
行うため担当者や対応状況を一目
で把握できます。
過去の対応履歴を参考にしたり
共通のテンプレートを使用する
ことで誰もが同じ品質でメール
対応を行えます。
システムで一元管理している為、
一目で対応状況を把握できます。
メール情報を個人のパソコン
ではなくシステムで一元管理
することにより情報漏えいを
防ぎます。
WEBメールなのでブラウザと
インターネット環境があれば
いつでもどこでもアクセスでき
ます。
3つまでのメールアドレスを20名のスタッフで共有して月額2000円。
導入前に2週間の無料トライアルもご用意していますので操作感や
機能をご納得いただいた上でご利用を開始していただけます。
24時間365日、お客さまの大切なデータを保護するために、万全な体制を整えています。
障害を未然に防ぐシステム対策や充実した管理・教育体制など、実績を支える仕組みが
あります。創業以来、個人情報の漏洩事故は一切ありません。
ブレインサポートはPOP形式でメールを受信しますので
一般のメーラーのようにPOP情報を登録すれば、すぐに
ご利用いただけます。
メールの転送設定等、面倒な手続きは不要です。
管理画面が普段ご使用のメーラーに限りなく近いため、
ご利用方法を直感的に理解できます。
スタッフがマニュアルを読んだり使い方を学習する必要は
ございません。
メール対応は毎日行いますのでストレスを感じないよう
使い勝手にこだわっています。
メーラーと違い複数名での共有管理に特化したシステムです。
メールを効率良く共有するために様々な機能をご用意しております。
ブレインサポートは、専任のスタッフによるサポート体制を整えております。
お困りの場合やご不明な点などございましたら電話かメールでお気軽にお尋ね
ください。
